सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी): जेबीवीएनएल में तकनीकी विकास की रीढ़ रहा है। संगठन ने परिचालन उत्कृष्टता और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए आईटी उपकरणों और प्रक्रियाओं को निर्बाध रूप से अपनाया है। जबकि आर-एपीडीआरपी/आईपीडीएस जैसी योजनाओं के तहत केंद्रीय वित्त पोषण ने स्वर निर्धारित किया है, डिस्कॉम ने स्वयं कई सुधारों को लागू करने के उपाय किए हैं, जैसे ऑनलाइन नया कनेक्शन, बिलिंग मॉड्यूल आदि। तिथि के अनुसार, विभाग JBVNL के तहत IT का नेतृत्व रांची में JBVNL HO के बाहर स्थित श्री संजय कुमार (मुख्य अभियंता) कर रहे हैं। झारखंड में मुख्यालय और सर्किल कार्यालयों में फैले अधिकारियों की टीम द्वारा विभाग का समर्थन किया जाता है।
जेबीवीएनएल आईटी की प्रमुख जिम्मेदारियां:
• आर-एपीडीआरपी कार्यान्वयन
आर-एपीडीआरपी बिलिंग मॉड्यूल के तहत उपभोक्ताओं को लाना जेबीवीएनएल में आईटी विभाग द्वारा की जाने वाली सबसे महत्वपूर्ण गतिविधियों में से एक रहा है। यह एक आवधिक गतिविधि है जहां उपभोक्ताओं को चरणों में आर-एपीडीआरपी बिलिंग के दायरे में लाया गया है। एक ही बिलिंग डेटाबेस के तहत सभी उपभोक्ताओं के होने से परिचालन क्षमता बढ़ती है।
• नई कनेक्शन प्रक्रिया में सुधार
JBVNL-IT नए कनेक्शन की पूरी प्रक्रिया को ऑनलाइन करने की दिशा में काम कर रहा है। इससे पारदर्शिता बढ़ेगी और एंड-यूजर को कनेक्शन प्रदान करने में कागजी कार्रवाई के समय में कमी आएगी।
• प्रबंधन डैशबोर्ड का कार्यान्वयन
JBVNL में विभिन्न हितधारकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रबंधन डैशबोर्ड तैयार किए गए हैं। ये डैशबोर्ड अनुकूलन का स्तर प्रदान करते हैं जो हितधारक को एक निश्चित स्थिति में, आवश्यक मात्रा में जानकारी प्रदान करता है, जिसे उस स्थिति में प्रदर्शन में सुधार के लिए उपयोगी माना जाता है।
जैसे पदों के लिए डैशबोर्ड बनाए गए हैं:
• प्रबंधन स्तर का डैशबोर्ड
• एईई स्तर का डैशबोर्ड
• ईईई स्तर का डैशबोर्ड
जेबीवीएनएल में आईटी विभाग द्वारा की गई दो प्रमुख पहलें हैं:
डैशबोर्ड के माध्यम से प्रदान की गई जानकारी इस प्रकार है - क्षेत्र-वार / टैरिफ-वार / तिथि-वार बिलिंग - मूल्यांकन - संग्रह, मीटर स्थिति रिपोर्ट, बकाया सूची रिपोर्ट, ऑनलाइन संग्रह आदि। साथ ही, सिस्टम विश्वसनीयता (SAIFI/SAIDI) ऑनलाइन ट्रैक किया जा रहा है और नए कनेक्शन पोर्टल को विद्युत मंत्रालय (एमओपी) के जीएआरवी एप्लिकेशन के साथ भी एकीकृत किया गया है।
APDRP के तहत GOI ने प्रामाणिक बेस लाइन डेटा के निर्माण के लिए IT की ताकत का लाभ उठाने और अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं की IT सक्षमता में उपयोगिताओं का समर्थन करने का प्रस्ताव दिया है। एनर्जी ऑडिट और अकाउंटिंग नेटवर्क विश्लेषण सॉफ्टवेयर के साथ जीआईएस इंडेक्सिंग और एसेट मैपिंग के उपयोग से एकीकृत आईटी समाधानों पर आधारित हैं।
निरंतरता की आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए और उपयोगिताओं के नुकसान को नियंत्रित करने के लिए, एपीडीआरपी की पहल को 11वीं योजना में भी जारी रखने की आवश्यकता महसूस की गई। एपीडीआरपी में प्राप्त स्थिति और लाभों की समीक्षा करने पर, यह महसूस किया गया कि सतत वितरण व्यवसाय के लिए, एक एकीकृत मंच पर आईटी क्षेत्र को सक्षम बनाने के लिए प्रेरणा देना आवश्यक है। आईटी मंच ऊर्जा और राजस्व मॉडल को पकड़ने और मान्य करने में सहायता करेगा जो पारदर्शिता और सटीकता दोनों में सुधार करेगा।
उपयोगिताओं के आईटी क्षेत्र में डोमेन विशेषज्ञता की चुनौतियों को ध्यान में रखते हुए, एसआरएस टेम्पलेट तैयार करना आवश्यक माना गया था, जो निवेश के लाभों को प्राप्त करने के लिए वितरण प्रक्रिया में आईटी की आवश्यकता को संबोधित करते हुए आधारभूत डेटा तैयार करने के लिए आईटी अवसंरचना प्रदान करेगा। स्थायी आधार पर। लाभ हैं:
• अधिक दक्षता के परिणामस्वरूप लागत बचत
• सुपीरियर निर्णय निर्माण
• संवर्धित संचार
•बेहतर भौगोलिक सूचना रिकॉर्डकीपिंग
इस परिवर्तन कार्यक्रम के हिस्से के रूप में जेबीवीएनएल ने कई विकास लीवरों की पहचान की है और एक सरल उद्यम प्रौद्योगिकी परिदृश्य के माध्यम से उन्हें सक्षम बनाया है। जेबीवीएनएल समाधान (ईआरपी कार्यान्वयन) के प्रमुख उद्देश्य नीचे दर्शाए गए हैं:
• विभिन्न कार्यों और प्रक्रियाओं में सामान्य एकीकृत सिस्टम प्लेटफॉर्म
• कारोबारी प्रक्रिया की पुनर्रचना
• सर्वोत्तम व्यवसाय पद्धति को अपनाना
• आर-एपीडीआरपी समर्थित आईटी प्रणाली का सहज एकीकरण
• बेहतर प्रदर्शन और निर्णय
• JBVNL के वितरण नेटवर्क के विस्तार और विकास को प्रबंधित करें
ERP समाधान उन व्यावसायिक मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करता है जो ERP अनुप्रयोग प्रणालियों सहित विभिन्न IT अनुप्रयोग प्रणालियों की तैनाती के विचार पर हावी हैं। ईआरपी एप्लिकेशन सिस्टम में निम्नलिखित उप-प्रणालियां शामिल हैं जो एक सामान्य डेटाबेस पर एक साथ एकीकृत हैं:
• वित्त और नियंत्रण
• स्टोर प्रबंधन
• खरीदी प्रबंधन
• मानव संसाधन
ईआरपी पहल मौजूदा आईटी परिदृश्य को बढ़ाने का इरादा रखती है और सभी वर्तमान और भविष्य के व्यापार संचालित आईटी आवश्यकताओं के लिए एक आधार प्रदान करती है। निर्बाध सिंगल विंडो व्यू के लिए ईआरपी सिस्टम को मौजूदा आर-एपीडीआरपी अनुप्रयोगों के साथ भी एकीकृत किया जाएगा।
आईटी विभाग ने जेबीवीएनएल में ईज ऑफ डूइंग बिजनेस को बढ़ाने के लिए खुद को समर्पित लक्ष्य निर्धारित किया है। ऊपर बताए गए क्षेत्रों के साथ-साथ वे कई पहलों को लागू करने में भी मदद कर रहे हैं। उनमें से कुछ नीचे सूचीबद्ध हैं :
| S.No. | कार्य | लक्ष्य | प्रगति |
|---|---|---|---|
| 1 | नई कनेक्शन प्रक्रिया में सुधार | प्रक्रियात्मक पारदर्शिता रखने और समय/चरणों को कम करने के लिए नई कनेक्शन प्रक्रिया को ऑनलाइन बनाना |
• सुविधा' पोर्टल की स्थापना की गई है • संक्रमण चरण के मुद्दों को पूरा करने के लिए शिकायत निवारण प्रकोष्ठ, सशक्त' का गठन किया गया है |
| 2 | बिलिंग इंटरफ़ेस में सुधार | संचालन में आसानी के लिए उपभोक्ताओं को बिलिंग और कई बिल-पेमेंट प्लेटफॉर्म के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करना |
• स्पॉट-बिलिंग के लिए एंड्रॉइड ऐप (eZy-bZly) विकसित किया गया है और 'ऊर्जा-मित्र' भागीदारों को मोबाइल, प्रिंटर और अन्य संबंधित हार्डवेयर के साथ मजबूत किया गया है। • ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से बिल भुगतान को सक्षम कर दिया गया है। |
| 3 | विक्रेता प्रबंधन पोर्टल को लागू करना | विभिन्न योजनाओं के तहत या आपूर्तिकर्ता के रूप में काम कर रहे सूचीबद्ध विक्रेताओं के तकनीकी डेटा वाले एक ऑनलाइन विक्रेता पोर्टल का निर्माण और संचालन |
•आर-एपीडीआरपी, आरई और एस और पी के तहत सूचीबद्ध विक्रेताओं की सूची डेटाबेस के रूप में बनाई और एन्कोड की गई है •इस कदम के उद्देश्य के बारे में JBVNL विक्रेता समुदाय में संज्ञान फैलाने के साथ-साथ विक्रेताओं को पोर्टल में तकनीकी योग्यता डेटा अपलोड करने के लिए सूचित किया जा रहा है। |
| 4 | ऑनलाइन विभागीय एमआईएस तैयार करना | जेबीवीएनएल आईटी विभागीय गतिविधियों की बेहतर मॉनिटरिंग के लिए ऑनलाइन डेटाबेस और रिपोर्ट-प्लेटफॉर्म तैयार करने पर काम कर रहा है |
• MIS प्लेटफ़ॉर्म की अवधारणा C और R और S और D के लिए बनाई गई है, जो दो विभाग हैं जो दिन-प्रतिदिन की परिचालन प्रगति को संभालते हैं। • रन-टाइम मुद्दों की पहचान करने और उन्हें दूर करने के लिए S&D MIS प्लेटफॉर्म को चालू कर दिया गया है |
| 5 | ऑनलाइन निगरानी- परियोजनाएं, स्टोर और टीआरडब्ल्यू | ऑनलाइन निगरानी के दायरे में परियोजनाओं की प्रगति के साथ-साथ स्टोर, टीआरडब्ल्यू को लाना विवेकपूर्ण माना गया है |
•स्टोर्स और टीआरडब्ल्यू प्लेटफार्मों को चालू कर दिया गया है और रन-टाइम मुद्दों को संबोधित किया जा रहा है। परियोजनाओं की निगरानी मंच भी विकसित किया गया है। |
| 6 | सरकार के माध्यम से खरीद। ई-मार्केटप्लेस (GeM) | JBVNL की सभी खरीद गतिविधियों को GeM पोर्टल के तहत लाना |
• जेबीवीएनएल के खरीद विभाग को प्लेटफॉर्म के साथ सहज बनाया गया है। प्लेटफॉर्म के जरिए छोटे पैमाने पर खरीद गतिविधियां शुरू हो गई हैं। |